Derecho de Admisión

En Lovella Jewelry, queremos que cada cliente se sienta seguro, respetado y confiado al comprar con nosotros. Para proteger a nuestra comunidad, mantener nuestros estándares y garantizar la equidad, hemos establecido la siguiente política:


1. Derecho a rehusar el servicio

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio o cancelar pedidos si un cliente incurre en conductas abusivas, fraudulentas o perjudiciales para nuestro personal, nuestra comunidad o los valores de nuestra marca.


2. Prevención del fraude y seguridad

Para la seguridad de nuestros clientes, utilizamos medidas de detección de fraude y seguridad. Cualquier actividad sospechosa puede resultar en la cancelación del pedido o en el acceso restringido a nuestro sitio web.


3. Devoluciones y garantía de calidad

Para mantener nuestros productos en excelentes condiciones para todos los clientes, podemos limitar o denegar las devoluciones si identificamos un comportamiento de devolución excesivo o abusivo.


4. Promociones y descuentos

Las ofertas promocionales están pensadas para aportar valor a nuestra comunidad. El uso indebido de códigos de descuento o regalos puede dar lugar a la cancelación del pedido o a la restricción de futuras promociones.


5. Responsabilidad y Ética

Nos comprometemos a actuar de manera responsable y a apoyar las prácticas justas en nuestro abastecimiento y embalaje. Nos reservamos el derecho de tomar medidas contra cualquier uso indebido que entre en conflicto con estas normas.


6. Inclusión y respeto

Lovella Jewelry se dedica a fomentar una comunidad inclusiva. Podemos negar el servicio a personas que actúen de manera que atente contra el respeto, la igualdad o la inclusión.

Al comprar en Lovella Jewelry, usted acepta esta Política de Reserva de Entrada y nuestros Términos de Servicio. Gracias por ayudarnos a mantener un entorno seguro, justo y acogedor para todos.